企業文化是經營之道，企業文化是戰略的戰略，企業文化管理是最有效的管理，現代企業競爭的最高境界是企業文化競爭——這是最簡明的本質揭示，也是最有效的管理突破策略。
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1、工作沒有積極性，團隊充滿負面情緒； 2、總是抱怨，沒有主動去想辦法解決問題； 3、情緒失控時有發生，員工關系和客戶關系都受到影響······ 這樣不僅在企業內部會造成人際關系的不良影響，對于客戶關系和業績達成也會有不可預估的損失。究其原因，主要是員工在壓力管理上缺乏輔導，沒有能夠正確的進行壓力認知和自我心理保健。
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1、 提升識人能力：超級洞察力與火眼金睛 2、 提升溝通能力：了解對方，理解包容，明了需要，切中要害 3、 提升用人能力：揚長避短，發揮優勢，知人善用，人盡其才 4、 提升育人能力：團隊整合能力，優勢互補，差異整合，各得其所
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想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對象，可能嗎？ 當然不可能！ 因為不同的溝通對象性格迥異，有的強勢直接，有的靦腆猶豫，有的天馬行空，有的刻薄挑剔…… 唯有能夠進行科學的溝通對象識別，讀懂溝通對象的性格類型，采取有針對性的溝通策略，方能使說者輕松，聽者舒心！
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社會快速發展，經營環境與管理形態在不停的變化，我們的經營與管理經常面臨挑戰，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，解決問題已經成為常態。邏輯思維能力成為職業人最重要的能力之一。
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運營管理伴隨著時代變化從“計劃管理”發展到了“大運營”，其重要性也伴隨著新的能力要求而提升，標桿企業陸續都開始打造自身的運營管理能力，向運營管理要經營效益，在此背景下，本課程主要講解如何適應時代變化實現運營管理的升級，通過體系搭建讓運營管理發揮經營推動作用。
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