拿破侖曾說過，軍隊?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭，都需要人來完成——任何好的競爭理念與戰(zhàn)略，同樣需要員工來實現(xiàn)，而員工的態(tài)度與士氣，決定了企業(yè)的執(zhí)行力與競爭力。共同的利益凝聚人心，激發(fā)競爭意志——無數(shù)實踐證明，高團(tuán)隊士氣與高業(yè)績成正比，反之亦然。
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1、東風(fēng)吹落星如雨——你真的了解溝通嗎？ 2、寶馬雕車香滿路——為啥說溝通其實很簡單？ 3、笑語盈盈暗香去——溝通如何錦上添花？ 4、眾里尋他千百度——你對會議有多了解？ 5、驀然回首——工具真的在燈火闌珊處嗎？
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1、了解溝通的核心理念，顛覆學(xué)員關(guān)于溝通的錯誤觀念； 2、了解現(xiàn)代溝通的黃金法則并學(xué)會建設(shè)性溝通的三大原則； 3、發(fā)現(xiàn)并改善學(xué)員對上、對下及各部門間溝通中存在的問題，快速提升學(xué)員的溝通技能； 4、掌握積極傾聽、反饋、贊美和表達(dá)等各個溝通環(huán)節(jié)的技能； 5、通過不對等職級溝通技能的改進(jìn)，提升學(xué)員在市場策劃推廣過程中的工作業(yè)績。
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1、掌握高效團(tuán)隊管理的五項核心管理技能——選人、用人、激勵人、輔導(dǎo)人、評估人才，學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理方法及工具； 2、全面提升作為優(yōu)秀管理者的勝任力，可以從容有效的展開管理工作。
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團(tuán)隊管理的重要工具——知人善用的技術(shù)： 1、知人善用； 2、知人的兩個層面——知人者智，自知者明； 3、善用的兩個層面——放對位置，團(tuán)隊互動。
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1、掌握高效團(tuán)隊組建的技巧、工具； 2、掌握如何團(tuán)隊的績效管理工具； 3、掌握團(tuán)隊溝通與沖突管理的方法； 4、掌握高績效團(tuán)隊的員工心態(tài)管理方法； 5、掌握制度有效執(zhí)行的重要性及方法。
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