顧客越來越挑剔，產品同質化越來越嚴重，市場競爭越來越激烈，在電商的不斷沖擊下，實體店的生意越來越難做，對導購人員的要求也越來越高，連鎖行業面臨一系列頭疼的問題： 1、導購員缺乏積極性和主動性，優秀員工越來越難招； 2、門店業績主要靠主賣手，新員工成長速度慢，銷售能力無法提升； 3、顧客進店后，導購笑臉相迎，顧客卻轉一圈就走，無法溝通； 4、面對顧客提出的諸多異議，導購員無所適從，不敢踢單；
連鎖行業零售終端的競爭日趨激烈，傳統的銷售模式已經不能滿足終端不斷變化的需求，本課程提出一種全新的門店銷售模式——戀愛式銷售，通過分析顧客購買時的心理變化過程和行為表現，吸引顧客走進你的門店，愛上你的產品，快速成交，提升客單價，直至成為門店的忠誠顧客。
本課程結合眾多終端銷售案例，深入分析和解決店長管理和銷售的關鍵問題，提升店長職業素養，改善店長工作模式，抓住管理關鍵模塊，打造高效銷售團隊，提升門店業績。
本課程結合眾多終端管理和銷售案例，抓住影響門店業績的七大盈利系統，解決門店管理和銷售的關鍵問題，實現店鋪良性運營，打造高效銷售團隊，提升門店業績。
開不開店看老板，賺不賺錢看店長！連鎖行業競爭白熱化的時代，店長就是連鎖門店的秘密武器！ 1、沒有優秀的店長，門店在激烈的市場競爭中每況愈下 2、沒有優秀的店長，門店員工流失率高，留不住優秀人才 3、沒有優秀的店長，倉庫里庫存堆積，門店員工卻總說沒有貨賣 4、沒有優秀的店長，門店目標成為空頭口號，沒有真正落地和跟進 5、沒有優秀的店長，會員管理松散無序，老顧客慢慢流失……
在連鎖企業的發展中，專業人才的決定性因素顯得越來越重要，而督導就是其中重要的一環，是聯結公司與終端的關鍵紐帶，他們影響了終端業績的提升，也影響了終端店鋪的文化和氛圍；他們影響了公司決策的執行力度，也影響了品牌的建設，但是，很多督導在自營店與加盟商管理上摔了不少跟頭，公司在督導團隊建設和管理中也是重重困難······
開店就是為了盈利，不盈利的店鋪是血淚工廠，高盈利的店鋪是印鈔機！ 老板的最大悲哀是：每天花錢是必然的，每天高盈利卻是偶然的，高盈利店鋪與普通店鋪利潤差10倍！ 老板你花100%的錢，但只收到10%的成果，效益是金礦，成果是利率，店長是靈魂，高盈利才是硬道理！
在競爭白熱化的市場環境下，僅靠店長一個人的力量，就可以了嗎？店長如何帶好團隊，發揮團隊的力量，來取得勝利呢？ 本課程將圍繞零售終端的綜合管理，對受訓學員進行全方位的專業培訓，打造零售終端的核心競爭力，最終目的是提高終端的銷售業績。
如何使用適于客戶的語言交談： 1、多用簡短的詞語 2、使用買主的語言 3、保證與買主語言同步調 4、少用專業術語 5、用帶有感情色彩的語言激發客戶
將服務從“單向傳遞”成功轉變為“互感模式”，從而實現“內在體驗式服務”，讓服務真正的走進客戶的內心；同時讓服務人員收益服務呈現的喜悅，告別服務中的各種苦惱；讓工作場所變成服務人的樂園、客戶的家園；讓企業帶來銷售業績和服務管理上的全新突破。
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