【課程背景】

1、員工對壓力有科學的認識并建立壓力管理的正確理念

2、幫助學員學會從認知的角度自我進行心理調適的方法

3、針對工作中最容易遇到的情緒問題掌握調控的方法

4、幫助學員掌握舒緩工作壓力的有效方法和技能

【課程大綱】

課程導入：

1、 現(xiàn)場互動：烏鴉與烏龜

2、 導入結論：打破固化心智模式，做好“情緒管理”

第一單元： “情緒”盲目的代價

一、案例分享：情緒不適的解析

二、案例研討：如何“控制好斗”

三、案例研討：“小霸王”的學校

四、案例研討：現(xiàn)代性的代價——抑郁增多

五、案例研討：抑郁過程解析

1、思想的抑郁

2、攔截抑郁

六、“情緒”的飲食障礙

七、友誼的輔導：走出孤獨

八、案例分享：讓“情緒”自我管理的秘訣

——從中國傳統(tǒng)文化中尋找“情緒管理”的關鍵

九、互動結論：積極的“情緒”是由合理的思維產生的

第二單元：“情緒管理”從搭建合理的“思維模式”開始

1、 現(xiàn)場互動：長久“站立”的秘訣寶典

2、 互動感悟：“內心平靜、心胸遼闊、目標清晰”才會長久站立

3、 結論： “理性思維”“宏觀思維”“思維思維”是 “情緒管理”的三大支柱

一、“理性思考”是“情緒管理”的基礎

1、案例研討：這場事故你如何看待？

“理性思維”告訴我們：“情緒管理”要學會理性批判

3、心理測試：如何走出迷茫的“森林“？

“理性思維”告訴我們： “情緒管理”要“關愛他人“ 

案例研討：我們想要的“愛”會來嗎？

“理性思維”告訴我們：“情緒管理”就要承認“世界上沒有無條件的愛”

4、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應對（一）——學會成全

案例研討：“情緒管理”應有的“狼圖騰”

蘇格拉底的“成全”理論現(xiàn)實解析

案例研討：看到“美女同事“摔跤，你如何處理

5、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應對（二）——學會尊重

馬斯洛的“需求論“解析

視頻展播：如此尊重

圖示解析：“情緒管理”過程圖解

“理性思維“告訴我們：“情緒管理”要懂得安全的人生就是利益與捆綁并存

6、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應對（三）——學會自控

控制欲望、管理情緒的哲學解析

案例分享：乞丐的一巴掌

“理性思維“告訴我們：“情緒管理”要與恩怨保持距離

7、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應對（四）——凡事有度

案例研討：如何脫離極度落寞的情緒？

“理性思維“告訴我們：“情緒管理”就是要在沒落時增加自我角色

8、“理性思考情緒管理”的現(xiàn)實應對（五）——重視過程

案例研討：錯誤也是另一種正確

9、小組互動：“情商”脫口秀

結論：用“情商”處理問題，就要擴大格局，宏觀思考

二、“宏觀思考”是提高“情緒管理”的關鍵

1、現(xiàn)場互動：讀出“顏色”與“單詞”之間的差別

2、思考：我們?yōu)槭裁磿f出不一樣的結果？

3、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實應對（一）——知己知彼

案例研討：我們?yōu)槭矔凹m結”

弗洛伊德“人性“之解析

“宏觀思考“告訴我們：擴大視野才會管理好情緒

案例分享：小和尚過河

“宏觀思考“告訴我們：“情緒管理”要拿得起放得下

4、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實應對（二）——學會釋懷

案例分享：如此巴掌

現(xiàn)代人際關系三大模式解析

現(xiàn)場互動：溝通試試看

5、“宏觀思考情緒管理”的現(xiàn)實應對（三）——多方面角度看問題

 “宏觀思考“告訴我們：“情緒管理”就是要知道哪里都是出口

三、“聚焦思考”是“情緒管理”的保障

1、案例研討：“旅游”問題如何解決

2、案例研討：如此充值，如何解決

3、“聚焦思考”告訴我們：“情緒管理”需要找到問題背后的問題

第三單元： “情緒管理”的實際運用

一、增強自信心：吸引力法則

1、案例分享：生命的花朵

2、現(xiàn)場互動：我自信

二、保持樂觀心：ABC法則

1、案例分享：雨傘與棉被

2、案例分享：塞翁失馬焉知非福

三、保持溝通，避免猜測

1、案例研討：主動傾聽，坦率表達

2、案例研討：學會拒絕

四、正確認識“受挫”現(xiàn)狀

1、案例分享：拉面的故事

2、案例分享：雞蛋和咖啡豆

五、發(fā)起“內在對話”，控制沖動

1、案例分享：黑夜給了我黑色的眼睛，我要用它去尋找光明

2、案例分享：建立“控制情緒”的自豪感

☆ 結束語——課程回顧