【課程收益】

通過培訓使學員能夠：

1. 了解團隊的基本概念及高效團隊的特點；

2. 熟悉激勵的相關理論，并有針對性地對團隊成員進行激勵；

3. 了解團隊的發展階段及團隊的幾種狀態，學會應用提高團隊凝聚力的五步法；

4. 掌握幾種非物質激勵的方法；

【課程大綱】

第一章 高績效團隊

團隊的意義

什么是高效團隊的協同效應？

高效團隊五要素

高績效團隊GRIP模型

團隊角色

—工具：團隊角色實驗室

第二章 團隊成員激勵

案例討論：高能力高意愿員工的激勵

激勵的前提：了解員工需求

馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論

主管和員工對相同激勵措施的不同看法

中基層經理無法采用的激勵方法

中基層經理的激勵菜單

贊賞的七大原則

建設性批評的七個原則

工作認可激勵

員工關懷激勵

學習和成長激勵

如何利用員工的失誤進行激勵（負激勵）

第三章 團隊凝聚力

團隊氛圍和團隊精神

團隊的發展階段

不同發展階段團隊的工作重點

團隊的四種準備度

針對四種準備度采取的四種團隊領導風格

提升團隊凝聚力的五步法

第一步：確立目標——共同目標，達成共識

第二步：分工明確——角色搭配，人盡其才

第三步：塑造文化——責任意識，結果導向

第四步：團隊溝通——變“要我干”為“我要干”

第五步：團隊激勵——打造團隊歸屬感的Q12

塑造團隊愿景

視頻案例：美麗夏日

企業文化建設

團隊成員間的協作和信任

建立信任的六要訣

提升團隊歸屬感的Q12

Q12的來源和應用場合

團隊精神的載體

視頻案例：晴空血戰史