【課程收益】

1、掌握規范化化管理技巧；

2、全面實施農電管理規范化——夯實基礎管理；

3、實施上下認同、公開透明、行之有效的規范；

4、減少粗放式人治管理，實施規范化法制建設。

【課程背景】

你可知道，聯想、海爾、蒙牛的奇跡，是靠什么創造出來的嗎？

一套完整健全，并且行之有效的游戲規則。

你可知道松下后發制人發展戰略，為何能每每得手嗎？

這是因為它有一套行之有效而且健全穩定的游戲規則。

農電現場規范化管理比較弱，很多時間習慣不好，隨心所欲不按規范操作，導致違章屢禁不止，事幫層出不群。你希望農電安全規范，不出事故嗎？

那就全面實現規范化管理，真正提升農電基礎管理水平吧。

【課程大綱】

緒論、導入案例

1、陳主管的困惑

2、企業常見的現象：

A、工作到處出錯、經常出錯——差錯率高；

B、遇事推諉，互相扯皮，推卸責任——效率低下；

C、老出錯、效率低、無用功；

D、忙了一圈結果錯了，不知道怎樣才對？

避免或減少這種問題的法寶就是規范化。

3、麥當勞成功的秘密就在于它的規范化管理

第一講 什么是農電規范化管理

1、什么是農電規范化

2、什么是農電規范化管理

3、農電規范化管理的內容

第二講 農電為什么要進行規范化管理？

1、農電規范化管理的四個要點；

2、農電現場規范化管理

3、農電規范化管理的八大特征；

4、農電規范化管理的實施

5、農電規范化管理的目標：“8零”境界；

6、農電規范化管理的四大原則；

7、農電規范化管理的途徑：規范化管理及其四個特征和“10化”標準；

8、農電規范化管理實施的六個技巧；

第三講 農電規范化管理的具體方法

一、農電工作內容規范化

二、農電工作流程規范化

三、如何改進農電規范化管理

1、改進農電規范化管理的基本思想：以問題解決程序達成解決問題的目標

2、農電規范化管理的改進流程

A、找出問題的真正原因；

B、找出解決問題的重點對策

C、制定問題解決的行動計劃

3、某農電改進規范化管理大案例

四、感悟

★  程序、流程是解決如何做的問題

★  如何進行工作應按照程序、流程的思路展開

★  如何做工作的成熟規范

★  每項工作應有標準，員工應按規范工作

第四講 實施農電規范化管理的步驟

一、基本步驟：

1、制定規范：

A、現存問題：不明確、操作性差。

B、好的標準的6個要件

2、執行規范

3、完善規范

二 、規范化的環節
1、確立規范化的目標
2、確立規范化的組織
3、擬定規范化的計劃
4、日常規范化運行
5、檢修運行規范化

三、規范化管理九大導向
1、目標導向
2、市場導向
3、量化導向
4、細節導向
5、溝通導向
6、人性化導向
7、程序化導向
8、標準化導向
9、數字化導向

四、規范化管理的9步法

1、步驟一：明確的目標、標準

2、步驟二：發現問題點

3、步驟三：探求產生問題的原因

4、步驟四：確定要解決的課題

5、步驟五：擬定對策

6、步驟六：做出行動計劃

7、步驟七：執行行動計劃

8、步驟八：效果確認

9、步驟九：規范化行成

第五講 寶鋼規范化管理實例解析

1、寶鋼規范化管理概述

2、寶鋼規范化管理推進的做法

3、寶鋼規范化管理的發展和體會

第六講、如何執行規范化？
1、意識培養
2、現場指導，跟蹤確認
3、公示、看板、確認
4、要勇于的接受質疑
5、反違章
6、不斷完善