【課程背景】

DISC是一種“人類行為語言”，其基礎為美國心理學家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。

自上世紀七十年代末期開始，許多書商和訓練機構又依據DISC行為基礎，發展出了不同的描述方式。至今已有84個國家的超過8000萬人次做過DISC測試，測試者借此對自己的行事作風有所了解，并對其準確度感到非常驚訝。目前這個受惠人次的數字還在持續擴大中。

    DISC現在已發展成為全世界最為廣泛采用的性格測評工具之一。如果談到性格測評，DISC這四個英文字母幾乎已成為全世界共通的語言，因為DISC不隨種族、法規、文化或經濟地位而改變，它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。

【課程特色】

▲基礎性：做為一個基礎課程，DISC行為分析系統可以有效應用于多個方面，如溝通技巧、銷售技巧、管理應用等等，都可以用DISC行為分析作為基礎，從而使課程更加具有針對性；

 ▲趣味性：DICS行為分析系統的培訓過程采用的是互動體驗式的培訓，能夠讓學員在輕松的氛圍下學習到有用的知識、方法和技能。 

 ▲實踐性：DISC行為分析系統培訓，是具備可操作性很強的一門課程，讓學員聽了就懂，懂了就用，用了就會，達到知行合一的效果。

【課程對象】 職場人士

1、銷售團隊、各級管理者、總經理

2、政府各級公務員

3、教育業教師及行政管理人員

【課程方式】分組、“情景+案例”、學員全程參與的互動式教學方式。

【課程大綱】

第一部分 DISC行為分析系統是什么 

 本部分學習目標： 了解DISC行為分析系統的歷史和在溝通中的作用

一、從溝通講起

 1、溝通的重要作用和意義 

 2、溝通的黃金法則和白金法則。 

二、DISC行為分析在溝通中的重要作用

 1、經典案例 

 2、知人者智，自知者明

 3、 DISC行為分析系統的歷史

第二部分 DISC行為分析系統測試

本部分學習目標： 親自體驗DISC行為分析測試

第三部分 DISC行為分析系統解讀

一、整體解讀

 1、DISC測試圖的解讀

 2、DISC測試圖所代表的意義 

二、DISC四種性向因子不同的代表含義

 1、D型人特征、優點、缺點

 2、I 型人特征、優點、缺點

 3、S型人特征、優點、缺點

 4、C型人特征、優點、缺點

第四部分 學會識別各種行為風格類型

一、視頻學習 

 1、家有喜事片斷

 2、游龍戲鳳片斷 

 3、便利貼女孩片斷

 4、女人不壞片斷

二、案例分析

 1、三國人物分析 

 2、西游記人物分析

 3、中國商業第一團隊

第五部分 學會和各種行為風格的人相處

 1、如何和D型人相處

 2、如何和I 型人相處

 3、如何和S型人相處

 4、如何和C型人相處