既有“里”又有“面兒”——溝通的禮儀與素養： 1、裝修好你的門面——溝通的形象； 2、管理好你的臉面——溝通的表情； 3、文明好你的談吐——溝通的語言； 4、展示好你的教養——溝通的儀態； 5、控制好你的細節——溝通的往來。
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溝通也需 “醫術” 高超——“望、聞、問、切”： 1、表示尊重的技巧：上下、內外皆通的秘密； 2、易地而處聆聽的技巧：像智者一樣去聽； 3、恰如其分提問的技巧：“問”比“說”更有味道； 4、準確表達的技巧：用對方喜歡的方式去說； 5、贊美的技巧：相信語言的魅力。
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1、超過二十個團隊場景的沙盤模擬訓練； 2、沙盤模擬演練讓學員對團隊協作及溝通意識加強； 3、行動學習工作坊解決客戶跨部門溝通的問題； 4、打通各部門溝通障礙，增強團隊合作與凝聚力； 5、系統的了解全維度建設團隊的體系。
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1、幫助學員掌握目標、計劃、執行、控制等團隊管理技能； 2、幫助學員學習有效激勵下屬的技巧與方法； 3、幫助學員找到指導和培育部屬的有效方法； 4、幫助學員提高領導力，打造卓越團隊； 5、幫助學員增強團隊溝通協作能力。
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有沒有發現，即便是掌握了同樣的溝通技巧，每個人展現出來的方式也不盡相同？ 為什么每個人的溝通風格都迥然不同？ 如何才能以別人喜歡的方式與其溝通？ 怎樣才能投其所好，快速建立信任關系？ 相信這些問題的答案可以令你—— 在與客戶溝通時，能夠快速建立信任，達成合作； 在與戀人溝通時，句句都能說到他/她的心坎上； 在與同事溝通時，贏得對方的理解和支持； 能夠做到這些的人，也必定是更成功的人。
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